Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la protection de vos informations personnelles. Cette déclaration de politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et comment nous traitons et protégeons ces données.

Nous traitons vos données personnelles avec une stricte confidentialité et garantissons que les politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation, la rétention, la divulgation, le transfert, la sécurité et l'accès des données personnelles sont conformes aux lois et réglementations applicables à Hong Kong.

Instruction de collecte de données personnelles ("déclaration")

Les bijoux Roselle (appelés «nous» ou «nous») émettent cette déclaration en relation avec le fonctionnement de notre commerce de détail.

Cette déclaration est en vigueur à partir de la date de mise en œuvre.

Définitions

2.1 "Base de données" fait référence à la base de données qui stocke les données personnelles de nos clients.

2.2 "Date d'entrée en vigueur" désigne le 27 juin 2017.

2.3 "Notre application" fait référence à l'application exploitée par nous et disponible sur des appareils mobiles désignés.

2.4 "Notre hotline client" fait référence au numéro de hotline du service répertorié sur notre site Web ou notre application.

2.5 «Nos sociétés affiliées» se réfèrent aux sociétés qui exploitent des produits ou des services de vente au détail dans le cadre du groupe Roselle International (Hong Kong) Limited.

2.6 "Nos magasins" comprend des "bijoux Roselle" et tout autre magasin de détail exploité de temps à autre par nous, en ligne ou physique.

2.7 «Nos filiales» se réfèrent aux divisions de vente au détail et de fabrication dans le groupe Roselle International (Hong Kong) Limited qui fournissent des produits ou des services aux clients.

2.8 "Données personnelles" fait référence à la définition des données personnelles dans le cadre de l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) (chapitre 486 des lois de Hong Kong).

2.9 "Notre site Web" fait référence à Rosellejewelry.com.

2.10 "Clients enregistrés" se réfèrent aux clients qui ont enregistré un compte sur notre application ou notre site Web.

2.11 "Produits ou services de vente au détail" fait référence à la vente de produits et services, que ce soit par le biais de canaux physiques ou en ligne, notamment de la nourriture, de l'eau potable et des boissons, des restaurants, des produits d'épicerie et des articles ménage Accessoires, sacs et bagages, bijoux, montres, meubles, plantes et articles connexes, fournitures de papeterie, produits sportifs et loisirs, téléphones et appareils mobiles, produits électroniques et électriques, logiciels et jeux informatiques, musique, fournitures pour animaux de compagnie, services de carburant, services automobiles, produits et services éducatifs.

Données personnelles: ce que nous collectons et pourquoi nous collectons des données personnelles

Pour devenir un client enregistré et profiter de nos différents produits et services, vous devez nous fournir certaines données personnelles nécessaires. Nous pouvons également demander des informations supplémentaires pour nous aider à fournir et à sélectionner des produits et services qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la date de naissance, le sexe, l'âge, les préférences d'achat et les passe-temps.

Nous avons le droit de collecter, de conserver, de traiter et / ou d'utiliser des données personnelles dans la base de données comme décrit dans cette déclaration. Si vous n'êtes pas en mesure ou ne venez pas de fournir des données personnelles complètes et précises, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir ou continuer à vous fournir nos différents produits et services.

Utilisation de vos données personnelles

En utilisant et en stockant les données personnelles que vous nous fournissez et les données générées lors de l'utilisation de notre site Web et / ou de notre application, vous acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles aux fins suivantes:

5.1 Traitement de votre application en tant que client enregistré. 5.2 vous offrant nos services. 5.3 La gestion, l'exploitation et la maintenance normales de notre site Web et / ou de notre application. 5.4 vous fournissant des informations régulières, y compris le matériel de marketing et les promotions, sur nos produits, services, événements et offres spéciales, ainsi que celles de nos sociétés et filiales affiliées. 5.5 effectuant des enquêtes de satisfaction des clients, des études de marché et une analyse des données pour améliorer nos produits, nos services et notre expérience client. 5.6 Communiquer avec vous, répondre à vos demandes et gérer les plaintes ou les différends. 5.7 Conforme à toute lois, réglementations ou directives applicables, et aidant à la prévention, à la détection et à l'enquête sur la criminalité ou à toute activité illégale. 5.8 Toutes autres objectifs directement liés à ce qui précède.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, le traitement, la divulgation, la modification, la destruction ou la perte non autorisés. Ces mesures comprennent des garanties physiques, électroniques et procédurales.

Rétention de données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels il a été collecté, y compris toutes les exigences juridiques, comptables ou de déclaration, et pendant une période raisonnable par la suite.

Accès et correction des données personnelles

Vous avez le droit de demander l'accès et la correction de vos données personnelles qui nous sont tenues. Si vous souhaitez accéder ou corriger vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Transfert de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans un endroit à l'extérieur de Hong Kong. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente déclaration de politique de confidentialité.

Modifications apportées à l'énoncé de politique de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette déclaration de politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web, et la date révisée indiquera la date d'entrée en vigueur des modifications.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre déclaration de politique de confidentialité ou la façon dont nous gérons vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe de service client via les canaux suivants:

• Notre hotline client: [Fournir le numéro de hotline]
• Email: [Fournir l'adresse e-mail]
• Adresse postale: [Fournir l'adresse postale]

Nous répondrons à votre demande dès que raisonnablement possible.

En continuant à utiliser nos services ou à nous fournir vos données personnelles, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette déclaration de politique de confidentialité et consentement à la collecte, à l'utilisation, à la rétention et au transfert de vos données personnelles comme décrit ici.